Chapter 1
選擇爭氣、而不是生氣,用行動力來證明我不是一個沒有腦袋、沒有能力的女人
2015年我在英國倫敦成立了自己的健身品牌ACED FITNESS UK,當時在英國就是一間小小的工作室,可以容下1-2 個健身教練幫學生上1對1 的私人教練課程的小教室。當時,很多我在台灣的學生還是希望能繼續在台北參與我的體適能訓練課程,所以當時我常常在週末搭飛機回台灣教課,希望能滿足在台灣的學生對我的熱愛跟支持。對於這些支持我的學生跟粉絲,我每天打從內心覺得感恩,教學是我的熱情,看到大家上了我的課變得更好更開心是維持我在2個國家之間飛來飛去的動力。
2016年我靠著我自己所有的積蓄,在沒有任何經濟支援的情況下把我的健身品牌帶進來台灣台北,成立了一個100坪、能容納團體課程及私人教練課程的運動空間。當時我也親自飛到遙遠的匈牙利去進修受訓目前全世界最高科技的體適能訓練XBody,並跟匈牙利爭取成為台灣地區的XBody 訓練總代理,希望能讓台灣的學生跟朋友也有機會接觸國外最新、最高科技、最有效率的體適能訓練,也讓大家感受到我對體適能產業的熱情,讓大家知道運動其實真的可以是生活的一部分、是一種時尚的新態度,運動是一種享受,不是忍受。
創業這件事是就是做別人沒有在做的事,就是從0到有,要如何從0 開始達到你的夢想與期待值,還要給自己與別人創造價值,並同時能創造出經濟價值,除了完全的努力跟付出,就是要夠勇敢,並且只往前看,要不斷的尋找各種可能性及不斷的學習,不斷的在挫折與失敗中站起來,不在乎別人的批評與偏見,還有不斷的堅持自己一開始選擇走這條路與經營這個品牌的初衷跟理念。
台灣的健身產業要走出一條生路其實不容易,在台北縣市平均每1公里就有一間健身房或小型工作室,要如何在這麼飽和的健身市場走出自己的品牌特色與在這麼競爭的時代生存,我很堅持一個原則,就是用經營我自己的方式經營我的健身品牌。
還記得我列出角色目標清單來給自己訂一個目標經營我自己,讓我自己成為我想要的女人嗎?在我成立這個品牌時我也給我的健身品牌列了一張角色目標清單:
l 給大家最好的身材
l 給大家最專業的訓練
l 給大家最新、最有趣、最有效率的訓練
l 給大家最開心、最有質感的環境運動
l 給大家最好的服務
l 所有團隊將心比心,給學生滿滿的溫暖與滿滿的熱情還有愛
l 將運動與時尚結合,讓運動與時尚成為我們生活中的一部分
l 把客訴降到0
l 讓員工團隊把品牌當成第二個家
這張清單的內容是我在經營我的品牌從一而終一直在努力及堅持的理念,寫出來很容易,但是要持續堅持卻不是這麼簡單,其實這就跟經營自己管理自己一樣。我常常聽到很多學生及朋友說「我從今天開始要下定決心開始每天認真運動」「我下定決心要開始當個優雅有氣質的媽媽」「我下定決心要做些改變,我下定決心要讓自己變瘦」,但是,能真正堅持到最後完成自己目標的確不是每個人都可以做到,「自我管理」非常重要,如果想讓自己的生活變得更好,先從最基本的管理好自己的身體開始吧!我相信一個連自己的健康跟身材都無法做好自我管理的人,也無法好好控制自己的生活及工作。
我一直認為我的品牌形象及口碑,跟我切身息息相關,因為我的品牌就像是我的孩子,我堅持用我的專業及人格特質,還有我對運動教學的熱情及個人色彩經營我白手起家的自創品牌。
從開始創業到今天2年多來,我很開心也很驕傲得到很多學生正面的反饋及口碑、支持,以及很多品牌、媒體的認同。一路走來也有不少負面打擊的聲音,尤其是同樣在台灣體適能產業的同行有些是抱著看笑話的心態在看我創業及經營,他們覺得我只是個健身教練,有外表沒腦袋,是老公有錢我才能開健身房的女人,也有人批評我不是一個好媽媽、好老婆,他們覺得我為了自己的夢想及工作,把先生跟13歲及不到一歲的2個兒子留在韓國,自己兩個國家兩邊飛,沒有把全部的時間放在照顧家庭及老公孩子身上,家庭絕對不會幸福。這些聲音從來沒有停止,但是我選擇不聽、不解釋,成熟的人,不會輕易被流言蜚語所左右。我選擇「爭氣」 而不是生氣,持續讓自己維持正面思考,努力用自己的行動力來證明我不是一個沒有腦袋、沒有能力的女人,我努力在工作之虞還是用心經營我的家庭,盡我最大的力量讓我在工作及家庭中盡量保持平衡。我相信我沒有努力嘗試,就永遠不知道自己有多少能耐!
創業這條路教了我什麼
初期獨自在台北籌備健身房時,因為完全沒有開店或開設健身房或創業的經驗而吃了不少悶虧,很多事情也得靠自己摸索或碰到問題再想辦法克服解決。我記得當時想在自己的健身房裝設刷卡機,結果自己跟弟弟兩個人頂著大太陽,不畏風雨花了好幾天的時間走遍了全台北縣市的所有銀行一間一間詢問,只求能在健身房內裝一台方便大家使用的刷卡機,但是卻不斷的被拒絕,走到最後心都涼了。但是我不斷的告訴自己要往好處想,想辦法解決被拒絕的原因再重複嘗試, 從一開始創業到現在,也已經習慣了被拒絕、不斷跌倒,然後再站起來面帶微笑繼續往前走,我發現堅強打不倒的韌性是可以訓練培養的,最後會變成堅強的習慣及人格特質。
剛開始營運時因為品牌沒有知名度,所以在找好的員工及專業人才時也遇到好多瓶頸,再加上剛開始創業時我還是一股腦的只在乎抱著對教學有著滿滿的熱情,所以只要有人跟我說他們對於當體適能教練有興趣,我就會發揮我的最大熱情來栽培及培養這些對運動教學有興趣的新鮮人,但是栽培人才是長遠的規劃,對於新草創初期的健身房來說是一個很大的壓力,因為他們沒有產值,而且我要花費非常大的心力做專業及心理層面的教育培訓,當時我才發現空有理想跟熱情不能當飯吃。
經營健身房需要知道的不能只有專業的健身知識,還要知道如何管理、營運、行銷等知識,所以我每天必須強迫自己至少花2個小時的時間來研讀相關的書籍或進修,還要強迫自己每天除了工作教課,還要固定給自己每天2個小時的運動時間,最後,每天可以睡覺的時間真的只剩下2~3個小時,很辛苦,但是在短時間內我發現我在經營管理上越來越清楚狀況,越來越上手。
健身房開始正式營運沒有多久,我就發現上帝給了我一個很大的禮物:我懷孕了。在懷孕前3個月,因為工作時間太長太過疲勞,壓力很大,再加上台灣、韓國兩個國家飛來飛去,所以不斷的出血,最後被醫生下達只能待在醫院床上安胎,暫時不能運動教課的命令,所以有將近2個月的時間我只能從韓國網路遠端監控公司品牌的營運,當時公司主管加行政人員加教練團隊總共10人,這個群體說大不大說小不小,由於我無法每天在公司管理,再加上自己之前完全沒有管理經驗,所以當時的人事非常不穩定,員工的工作態度讓我很失望,我對員工團隊每個人都用心對待,就像對待我自己的學生及家人一樣關愛,但是當時員工的反應及行為其實讓我感到非常的不被尊重,在他們無法尊重我的情形下,更不用說領導什麼團隊,做出什麼大事。在這個階段我也才了解到,初期的員工之所以讓我難過,甚至在背後說我的是非,無法打從內心服從我的管理,除了我在人才的選擇上需要調整,我需要做的是公司必須要更制度化,我不能管理團隊像帶學生一樣的對待,企業的管理人員是一門很深奧的學問,所以我又開始再進修研讀人事管理的相關書籍或參與課程。
創業初期前1年,我常常不知不覺的流淚,因為無助、因為挫折、因為失望、因為不知所措。在我懷孕安胎的那幾個月曾經差點發不出員工薪水,但是我盡量不將這些壓力或負面情緒表現出來或帶給周遭的朋友或家人知道,我堅持往好處想,告訴自己千萬不能這麼輕易就放棄, 堅持繼續強迫自己再進修,讓自己更有能力解決問題,堅持讓自己不停留在原地讓自己努力成為更好更有價值,更有IQ的女人.
經過了2年多,現在的ACED FITNESS UK 是正面持續穩定成長的,我慢慢的知道如何經營管理,知道如何選擇適合我的人才,更明確知道我的營運方向,我的團隊是讓我打從內心深處引以為傲的工作教練專業團隊,他們也認真用心的跟著我一起努力打拚不斷進步往前邁進。在我38歲生日時他們給了我生日驚喜,我哭了,因為在創業這一路走來,同樣是當老闆的朋友們大家都說當老闆是孤獨的,過去的我感同深受所謂的孤獨,但是現在的我,不是一個孤獨的老闆或執行長,我有一群真正挺我的正向專業團隊,我有一個讓我覺得有意義有價值的健身品牌。
我覺得感恩!